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扶不扶老人很纠结

————文峰

中国青年报社会调查中心曾对“扶老人”做过一项社会调查,全国有139010人参与。调查显示,84.9%的受访者坦言自己存在“扶老人”的道德焦虑,扶不扶老人很纠结。调查结果显示,55.6%的人选择“直接走开”,23.4%的人选择“留下证据或找到证人后再扶”,12.6%的人选择“拨打110并等待”,仅有5.4%的人选择“毫不犹豫主动扶起来”。

昨日,支付宝母公司蚂蚁金融服务集团公关部工作人员张雨花告诉记者,理赔时,用户只需拨打保险公司电话95556报案,并提交法院判决、裁定或调解书以及诉讼费用单据,保险公司在调查核实后,就会进行相应理赔,“只要发生因扶老人发生的诉讼,并产生诉讼费用,无论诉讼输赢都可以获得理赔。在2万元的限额内,用户实际产生了多少诉讼费用,就可获得等额的赔付。”

律师提醒:扶老人时可保存相应证据

众所周知,扶老人是一种善举,善举是一种美德,美德是一种自发的行为,是一种个体素养和良知的行为表现。一个人买这种保险本身就折射了其利害思维,他的生活是以自我为圆心的。这表明行为者不想自己的利益受损,会倾向于多一事不如少一事。可通过见义勇为的事迹,我们往往会发现行为者会存在这样的心理状态:做对自己不利,对他人有利的事情。因此,用“扶老人险”来解决“扶不扶”问题并不靠谱,笔者更愿意将其视为被商家炒作的话题。

10月15日晚间,国内知名的第三方支付平台支付宝推出“扶老人险”。其产品介绍称,保障因老人摔伤撞伤等意外,被保险人提供帮助后导致被误认为是肇事者,而需要通过法律途径来解决的法律诉讼费用,赔偿限额2万元。保期一年,并赠送全年的法律咨询服务。

@晚安先生ele:就算有保险,真的被讹上了花费的不光是金钱,还有时间和精力,我想后两者才是人们更看重的。

“‘扶老人险’可能对这个社会问题有一点改善作用,但单凭这个是不够的。”湖南省社会科学院社会学专家方向新认为,部分老人及家属之所以进行讹诈,是因为担心自己难以支付高额医疗费,因为这个动因,他们在事实模糊不清时,便抓住这根“救命稻草”。他认为,国家需要不断完善针对老人的医疗保险体系,提高保障力度,让摔倒的老人不仅能在事发现场被扶起来,在治疗过程中也能被“扶”起来。

长沙晚报10月20日讯(记者 聂映荣 实习生 胡欣)“路遇老人摔倒,扶不扶”似乎已成为社会大众的难题。近日,支付宝推出3元的“扶老人险”,投保人如果遭遇好心扶起老人反而被讹的情况,最高可获得2万元的赔偿。该险种刚推出3天,全国就有2.6万人购买,其中长沙有398人购买了这种保险。昨日,记者在长沙街头随机调查,超6成受访者称“不敢扶”,其中有受访者称,即使有这种保险也不敢去扶,“主要是怕惹不必要的麻烦,这并不只是钱的事情。”

昨日,记者在长沙街头随机采访了100位市民,其中有15名受访者称,自己会毫不犹豫地去扶摔倒的老人;63位受访者称,如果路遇陌生老人摔倒,自己不敢去扶;22位受访者称,自己会拨打120或110等待,或先找其他目击者作证、录像,然后再去扶。

近3成的受访者则表示对这种“扶老人险”感兴趣。其中,25岁的刘先生在接受采访时,得知有这种保险,当即就通过手机购买了,“花的钱又不多,如果真碰上这种事,也能帮上一点忙。”

市民愿不愿意购买“扶老人险”呢?在记者采访的100人中,超过70%的人称不会购买,其中大部分人认为,自己很少有机会碰到这种“路遇老人摔倒”的情况,还有一部分人认为这种保险解决不了实质性的问题。

保险:扶老人被讹,最高可赔2万元

张雨花告诉记者,“扶老人险”推出后,全国3天共有2.6万人购买,其中,购买此保险的长沙用户有398人。从年龄层来看,购买用户中有57%是“90后”,“这说明现在的年轻人对扶老人的问题非常看重。”

也许,有人会说,“扶老人险”蕴含一种经济理性思维。但笔者以为,如果要用经济思维去解决这个问题,那更该从社会保障体系入手。揆诸现实,有些老人之所以讹诈,说到底是不想给自己的子女添麻烦。这是母性和父性的衍生问题。换言之,如果我们社会的涉老保障体系能够更完善,那这个问题就会从根子上好很多。至于那些恶意讹诈者,毕竟是绝少数人。面对这样的讹诈案例,我们应该通过司法程序对当事人进行惩戒,而不是用“扶老人险”去消除人们的心理顾忌。

@平民基金经理:唉,其实意思就是,要扶老人,请一年交3元钱,出了事情我们帮你出一点法律诉讼费。这是鼓励老人讹诈呢,还是鼓励年轻人扶老人?

网友热议

相关专家认为,应通过立法保护施救者的权益,并通过完善医疗保险体系保障老人的治疗,从深层次解决这一社会难题与道德困境。

专家观点:应完善医疗保险,对相应情况立法

漫画/余宁山

俗话说,能够用钱解决的问题都不是问题。所以,看过这样的事情,当然会有一种黑色幽默的感觉。事实上,扶老人这个事情,在现实生活中有复杂的呈现,有时是“老人讹扶人者”,有时是“扶人者推卸责任”,还可能是“双方都负有责任”。总体来说,“扶老人被讹”这样的状况只是个例,并不值得反复放在道德烤架上烤来烤去。

@笑着活下去hzhh:人倒了还能扶起来,可是人心道德倒了,投再多的险也扶不起来。

调查:6成受访者“不敢扶摔倒老人”

7成受访者不买“扶老人险”

记者登录支付宝手机客户端发现,点击右下角的“财富”一栏,进入“我的保障”,便可看到售价3元的“扶老人险”,点击后可直接购买。其页面内的《重要告知》显示,该保险是由某财产保险公司承保。

“扶老人险”并非好药方

在此之前,支付宝母公司蚂蚁金融服务集团曾对外介绍,他们与保险公司合作设计这一险种,一方面是从人们生活中的需求出发,为乐于助人的用户提供相应保障,提供必要的法律支持,维护其合法合理的权益;另一方面是考虑到这个险种的社会价值和公益价值,希望能够弘扬社会中的正能量,守护大家心中的善意。

“真正要被讹上了,就不是诉讼费的问题。”28岁的苏先生认为,如果遭遇扶老人被讹诈,双方争执的焦点将在于是否是扶人者肇事,为此,当事人将耗费大量的时间和精力去交涉,而且可能面临赔偿高额医疗费,“哪怕我购买了这个保险,不敢扶的时候,还是照样不敢扶。”

湖南英萃律师事务所尹兰英律师提醒,市民扶倒地老人时,如果担心事后引起纠纷,有必要保存证人证言、监控录像之类的相应证据,以保护施救者自身合法权益不受侵犯。只要通过正当途径,拥有相应证据,自会有法律的支持和保障。市民如遭遇此类讹诈,可报警求助,由警方对此介入调查。

长沙3天398人买“扶老人险”

@午君:真是悲哀。不过,各位记住了,扶之前先买好保险,3元钱让你扶得放心,不再担心被讹诈上当。

“切实有效的法律责任体系,有助于促使当事人在这一瞬间作出对他人和社会有利的决定。”深圳大学规制与公共政策研究中心教授应飞虎表示,应该运用制度的力量,从根源上预防问题的发生。对诬陷者,需要考虑设定合适有效的法律责任,在有确切证据的情形下,加大对恩将仇报的讹人者的处罚力度;对冒充好人的肇事者,由于其往往在社会舆论中处于优势地位,因此有必要予以严厉惩处,无论其肇事后果如何,应该对冒充行为本身予以单独处罚。

近年来,多起“扶老人被讹”、“老人倒地无人扶”的新闻事件在全国引发热议。